Thursday, October 05, 2006

自助旅遊還是團體旅遊?

鏘!鏘!鏘! MATTA Fair開鑼了! 對很多愛旅行的人,又是一個難得旅遊的機會! 我和他到PWTC去參觀,並做市場調察. 可能年尾旅行會比較貴,所以年尾的展會比較小型.

我在想,這一些到展會的人,到底有多少人是真正有潛質的顧客呢? 展會上所促銷的旅遊團,都大同小異,不是去中國,就是去韓國啦,澳洲啦,日本啦,要不然就是去東協的巴厘島度蜜月或泰國購物瘋,再不然就是香港四天三夜逍遙游!

現在的資訊發達,還有多少年輕人愿意參團去旅遊? 團體旅行不是不好,它適合那些貪方便又舍得花錢的人. 但是又有多少人明白團體旅行雖然表面上看起來即方便又省錢省時,實際上是消費最為奢侈的選擇! 為甚麼我這麼說呢? 我相信每個參團的人都有這樣的經驗:團隊在每個景點都是走馬看花似的,有多少個人能夠真真正正地感受到景點的歷史,文化與背後的故事.打個比如:中國故宮! 團隊到此景點,逗留的時間多為三至四小時,回國後,很多人就會大作文章說他們到過故宮,說故宮的歷史有多偉大,故宮的建築有多震撼等等. 但是他們之中有多少個人知道故宮整個建築裡面擁有九千九百九十九個臥室,又有多少人知道紫禁城是由蒯祥以及其帶領的香山幫匠人集體營造的? 再說行程當中的住宿,多為五星或四星為主,但試問我們在隨團時,有多少時間來充分地利用酒店的設施,頂多只是少過八個小時地睡死在那豪華的雙人床上.

在我的觀念里,既然有時間和金錢到某個國家旅行,就得好好利用這個機會去了解與體會當地的人土風情,並體驗身為當地人的日常作息! 因為我們永遠無法從文字或螢幕中了解到這一些細節. 所以我呢,寧願選擇自助旅行. 自助旅行可以讓我充裕地安排我的行程,想在哪待久一點都不會影響其他人的行程,不必讓導遊像趕豬仔上貨車似的催促. 自助旅行也能讓我安排到一些團體旅行不可能會參觀的地方. 除此之外,還可以在旅途中認識一些志同道合的旅行家,和他們分享並交換資訊和經驗. 記得在倫敦和台北出差的時候,我超愛搭它們的地鐵,因為我能讓自己短暫地成為他們一份子,過著他們一般的日子.更重要的是,我可以在同一個時空裡,見識各式各樣的人,分析他們的一舉一動,更貼近地了解他們的生活. 這都是團體旅遊時無法體會到的感覺,那種感覺是多麼地棒啊!

我不能說他們這些人的決定是錯的,因為錢是他們的,要怎麼花是他們的事;人生是他們的,錯失的是他們人生寶貴的學習機會,不是我的! 我只能說,我體驗與了解的比他們多,我的人生比他們留下了更多精采的畫面!

凡是都有兩面的,團體旅行其實也有它的存在價值. 為甚麼這麼說呢? 不這麼說,我那一班靠旅遊團賺吃的朋友一定會集體計劃謀殺我,拆我的骨、煎我的皮! (喂!這只是我私人部落格的發表罷了,不會嚴重到讓你們沒飯開吧!)

其實,自助旅遊不是每個人都能做到的. 它需要很多的智慧和耐心,利用一段蠻長的時間來計劃. 很多人在計劃自助旅行時,因為沒有做足功課,收集的資料不齊全,整個旅程原本可以省下不少時間和金錢的,反而變得更耗時,錢也花得比原先預算來得要多. 就打個比如: 旅行是有季節性的,而每個國家的旅遊高峰期都有別. 如果在這旅遊高峰期到訪某某國家,那機票肯定比平時貴、酒店房間不一定訂得到、門票不一定買得到、平時一個小時的候船時間可能變的四或五個小時等諸多瑣事,都會讓我們失去當初的熱誠,將整個愉快的行程都給搞砸了! 團體旅行呢就不必為這些瑣事而操心,一切由旅行社來擺平! 機票被取消了,他們會想辦法向航空公司“追位子”(旅社專門用詞)、酒店房間客滿了,他們會找另一家酒店“補房”,並“加景點”作為補償,好讓消費者獲得等量的心理平衡! 總而言之,團體旅遊一旦出現甚麼狀況,一定有旅社在背後賣命地解決,就算虧了本,也希望客戶沒有投訴. 還有一樣“好處”,就是很多所謂的“專業人士”的拿手功夫 – 回國後給予諸多不可思議即弱智低能又無理取鬧的投訴如:“xx領隊不唱歌”(領隊顧名思義就是領導團隊,甚麼時候得唱歌的啊?)或“為甚麼xx旅遊節目裡頭可以抱熊貓,我們又不行”(我的媽啊,人家在錄節目、做宣傳,當然可以抱啦,要不然,怎麼讓你們這些“水魚”乖乖得送羊進虎口呢?)等來索取現金退額.

話說回來,旅遊是很個人的,就像吃飯一樣,有些人喜歡吃肉,有些人偏偏就是喜歡吃菜. 嘴巴是你的,你愛吃甚麼是你的事,我管不了你!

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